气商,指控制脾气的能力及管理个人愤怒情绪的情感商数。2012年美国康奈尔大学的一项调查称职场存在脾气收入论,即容易相处的员工,薪酬明显低于脾气不太好的员工。而这项调查也正好印证了中国的那句老话——会哭的孩子有奶吃。在职场上,这条规则也一样,当你天真地以为你的忍让和包容会令你的同事或者上司感激不尽时,其实,他们也许压根儿没意识到。
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