2023年，在公司领导的正确带领和其它部门的大力协助下，我部门以“精细管理，效率优先，自主创新，和谐发展”为方针，依靠全体职工的团结协作，圆满完成了上级下达的各项工作。每一项工作和收获都饱含了全体员工的辛勤汗水和无私奉献精神，为了更好地总结经验教训，统一思想，找准目标，谋划2024年的工作计划，现就2023年度各项工作回顾和总结如下：
一、加强内部管理，做好本职工作
按照“城市管理应该像绣花一样精细”指示精神，结合市、区相关工作要求，全体员工团结协作，打好精细化管理的“攻坚战”。一是明确职责分工，落实具体项目任务到个人，全面推进标准的探索、规划、起草制定；二是全面梳理自企业成立以来的所有规章制度，仔细排摸业务管理存在的薄弱点和死角，做到一路一策、定岗定责；三是办公室等科室部门共同起草制定了“精细化管理标准”，编制过程始终以“贴合实际、规范有效、科学有据”为原则，对扣分标准、奖惩标准等重要环节广泛征求意见，坚持做到同时令群众满意、且满足管理需求的机制平衡点。
二、加强履职尽责，全力开拓工作
今年，公司紧紧跟随***步伐，以打造具有行业代表性的“精细化管理体系”为导向，在*****，*****等工作中找准关键点，通过适度增压、严格考核的方式，持续扩大服务的影响力。
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三、加强党建学习，提高自律能力
紧扣公司制定的《关于开展新一轮主题教育学习实践活动的实施方案》，以深入学习贯彻党的二十大精神和新时代中国特色社会主义思想为主线，通过“三会一课”、主题党日等载体形式，推动广大党员把思想和行动进一步统一到党的二十大精神上来。一是组织学习党的二十大精神和新时代中国特色社会主义思想，以推进广大党员深入学习、领会和把握相关精神实质；二是组织党员学习相关文献资料，促使广大党员牢记党的宗旨，坚定共产主义的理想和信念；三是组织参加新一轮主题教育活动，充分发挥先进典型的示范带动作用。
四、全年工作的不足及思考
回顾过去的2023年，我部门在有些方面还存在着不足之处，具体问题如下：
一是我部的各项规章基本健全，但在制度落实力度上还有欠缺，有时存在违反规章的情况；
二是员工责任意识有待进一步提高，同时还应进一步提升管理者的管理水平，去督促员工，调动员工的积极性，以此来提高作业效率，增强员工爱岗敬业精神；
三是创新意识、创新能力不足，员工在完成工作时仍然存在按部就班，缺乏创新思维，缺乏与时俱进解决问题的能力。在2024年的工作中，我们要力争有新的开拓，新的突破，克服困难，迎难而上，争取把部门工作做得更好，接受更高的挑战。